Achats en ligne dans l’UE 2014–2024 : de 59% à 77% des internautes (Eurostat)

Selon Eurostat, 77% des internautes de l’UE ont acheté ou commandé en ligne des biens ou services pour un usage personnel en 2024, contre 59% en 2014 (+17 points de pourcentage). Les écarts entre pays restent importants — un point clé si votre concurrence dépasse votre marché local.

Chiffres clés (UE, 2024)

• 77% des internautes ont acheté en ligne (12 derniers mois)
• +17 pp depuis 2014 (59% → 77%)

Écarts par pays (plus hauts vs plus bas)

Plus fortes parts en 2024 :

• Irlande : 96%
• Pays-Bas : 94%
• Danemark : 91%

Plus faibles parts en 2024 :

• Bulgarie : 57%
• Italie : 60%
• Roumanie : 60%

Ce que ça change pour le suivi des prix concurrents

1. Dans les marchés e-commerce matures, la pression prix est plus forte. Les consommateurs comparent davantage et changent plus vite.
2. Les concurrents “transfrontaliers” comptent. Si vous vendez dans plusieurs pays, votre benchmark réel va au-delà des acteurs locaux.
3. Le monitoring doit ajouter du contexte, pas seulement des deltas. Dans les marchés à forte adoption, promos et variations courtes sont fréquentes : les alertes doivent regrouper et réduire le bruit.

Comment Trackabl exploiterait ces données

• Baselines par pays (adoption → fréquence attendue des changements de prix)
• Règles d’alerte plus intelligentes (seuils et délais adaptés)
• Priorisation : commencer par les marchés où l’achat en ligne est le plus répandu (et la pression prix la plus élevée)