Royaume‑Uni: la ‘loyalty pricing’ (2024–2026). Les prix doubles sont la norme — il faut suivre membre vs non‑membre

En Grande‑Bretagne, “le prix” est de plus en plus un couple de prix:

• prix membre
• prix non‑membre

Ce n’est plus un cas marginal.

Ce que montre l’enquête

La CMA a étudié la loyalty pricing et analysé ~50 000 produits en promotions. Conclusion: très peu d’indices d’un “prix habituel” artificiellement gonflé. Les économies moyennes pour membres s’établissent autour de 17% à 25% selon les enseignes.

Et le UK reste un marché e‑commerce majeur: la série ONS “internet sales as % of total retail” indique 27,2% en 2024.

Ce que Trackabl doit suivre (mode GB)

1) Deux prix par SKU

Stocker:

• prix membre
• prix non‑membre
• friction d’accès (inscription, appli…)

2) Un prix de référence solide

Pour les claims d’économies, le prix de référence doit être réellement “habituel” (ASA). Suivre:

• référence affichée (“avant”, prix barré)
• timestamps (durée d’affichage)
• fenêtre promo

3) Où apparaissent frais et livraison

CMA209 rappelle: les prix doivent inclure les frais obligatoires; le drip pricing est problématique.
Suivre:

• frais/livraison sur PDP
• frais au panier
• frais à l’étape N du checkout
• total à chaque étape (timeline)

Alertes utiles

• “Prix membre −5% (non‑membre inchangé)”
• “Prix non‑membre +3% (membre inchangé)”
• “Référence modifiée (prix habituel affiché changé)”
• “Total ↑ (frais ajoutés plus tard)”

Conclusion

Au Royaume‑Uni, le dual pricing est un levier concurrentiel majeur.

Si Trackabl stocke membre + non‑membre + référence + placement des frais, vos alertes colleront à l’expérience réelle.